Публичная оферта интернет-магазина BabyLita

Настоящая публичная оферта определяет условия продажи товаров дистанционным способом через сайт https://babylita.ru/.

Интернет-магазин BabyLita осуществляет продажу детской одежды.

Настоящий документ является официальным предложением продавца заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «КУЛ-ТЕКС», осуществляющее продажу товаров через сайт https://babylita.ru/.

Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://babylita.ru/.

Интернет-магазин — раздел сайта, через который Покупатель может ознакомиться с товарами, оформить заказ, выбрать способ оплаты и доставки.

Товар — детская одежда, представленная к продаже на сайте.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара, выбранного на сайте.

Оферта — настоящее предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путем оформления заказа на сайте и/или оплаты заказа.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при продаже товаров через сайт https://babylita.ru/.

2.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности, условиями оплаты, доставки, возврата и обмена товара.

2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты Покупателем.

2.4. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

2.5. К заказу Покупателя применяются условия оферты, действовавшие на момент оформления заказа.

2.6. Сайт может быть размещен и функционировать с использованием технических возможностей платформы Яндекс Кит.

3. Сведения о Продавце

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КУЛ-ТЕКС»
Сокращенное наименование: ООО «КУЛ-ТЕКС»
ОГРН: 1117847262500
ИНН: 7801550489
КПП: 781701001
Юридический адрес: 196650, г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Финляндская, д. 24, Лит. А, Пом. 17/1/А
Почтовый адрес: 196650, г. Санкт-Петербург, г. Колпино, а/я 17
Телефон: +7 (921) 966-55-69
E-mail: v475@yandex.ru
Генеральный директор: Скрипачева Татьяна Борисовна

4. Предмет оферты

4.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, выбранный и оплаченный Покупателем на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

4.2. На сайте реализуется детская одежда. Ассортимент, наименование, цена, размер, цвет, состав, фотографии и иные характеристики товара указываются в карточке товара.

4.3. Товар предназначен для использования по назначению с учетом информации, указанной в карточке товара, на ярлыке, упаковке, бирке, маркировке и/или в сопроводительных материалах производителя.

4.4. Товар может иметь обязательную маркировку, ярлыки, бирки и иные элементы идентификации, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5. Информация о товаре

5.1. Продавец размещает на сайте информацию о товаре, необходимую для правильного выбора: наименование, изображения, цену, размер, цвет, состав, описание, наличие и иные сведения.

5.2. Покупатель самостоятельно выбирает товар, размер, цвет, количество и иные параметры заказа.

5.3. При выборе детской одежды Покупателю рекомендуется внимательно проверять размерную сетку, параметры изделия, состав ткани, рекомендации по уходу и описание товара.

5.4. Неверно выбранный размер, фасон, цвет или модель не является недостатком товара, если товар соответствует описанию, имеет надлежащее качество и не имеет производственных дефектов. При этом Покупатель вправе оформить возврат или обмен товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями, размещенными на сайте.

5.5. Изображения товара на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей цветопередачи экрана, освещения при съемке, партии товара или настроек устройства Покупателя. Такие отличия не считаются недостатком товара, если они не влияют на основные потребительские свойства товара.

5.6. Размеры изделий могут иметь допустимые технологические отклонения, связанные с особенностями производства, ткани, кроя и партии товара.

5.7. До оформления заказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу за консультацией по товару, размеру, составу или условиям заказа по контактам, указанным на сайте.

6. Порядок оформления заказа

6.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте https://babylita.ru/.

6.2. Для оформления заказа Покупатель выбирает товар, указывает необходимые параметры, добавляет товар в корзину, заполняет контактные данные, выбирает способ доставки и оплаты.

6.3. При оформлении заказа Покупатель обязуется указать достоверные данные, необходимые для исполнения заказа:

• фамилию, имя;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки или выбранный пункт выдачи;

• иные сведения, необходимые для оплаты, доставки и передачи заказа.

6.4. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если Покупатель указал неверный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, ФИО получателя или иные данные.

6.5. После оформления заказа Покупателю может быть направлено уведомление о заказе на электронную почту, телефон или иным доступным способом.

6.6. Оформление заказа на сайте не означает автоматическое резервирование товара на неопределенный срок. Товар резервируется после подтверждения заказа и/или оплаты, если иное не указано на сайте.

6.7. Если заказанный товар отсутствует на складе, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает возможные варианты: замену товара, ожидание поступления, изменение заказа или возврат оплаченных денежных средств.

6.8. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава заказа, размера, адреса доставки, контактных данных или иных сведений, необходимых для исполнения заказа.

7. Цена товара

7.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

7.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена товара в уже оформленном и подтвержденном заказе изменению не подлежит, за исключением случаев технической ошибки.

7.3. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и зависит от выбранного способа доставки, региона, тарифа службы доставки, габаритов, веса заказа и иных условий.

7.4. Итоговая стоимость заказа отображается при оформлении заказа и может включать стоимость товара и стоимость доставки, если доставка является платной.

7.5. Акции, скидки, промокоды и специальные предложения применяются на условиях, указанных на сайте. Скидки и промокоды могут иметь ограничения по сроку действия, ассортименту, сумме заказа и другим условиям.

8. Оплата заказа

8.1. Оплата заказа осуществляется способами, доступными на сайте на момент оформления заказа.

8.2. На сайте может быть доступна оплата банковской картой, через Яндекс Pay, с использованием Яндекс Сплит и иными способами, указанными на сайте.

8.3. Яндекс Pay может использоваться как платежный сервис для оплаты товара. Яндекс Сплит может использоваться как сервис оплаты частями, если данный способ доступен Покупателю при оформлении заказа. Возможность подключения Яндекс Pay и Яндекс Сплит для бизнеса предусмотрена сервисами Яндекс Pay.

8.4. При выборе оплаты через Яндекс Pay или Яндекс Сплит Покупатель переходит к оплате с использованием соответствующего платежного интерфейса и принимает условия соответствующего платежного сервиса.

8.5. Доступность оплаты через Яндекс Сплит, лимит, график платежей, размер первого платежа и иные условия определяются платежным сервисом и отображаются Покупателю при оформлении оплаты.

8.6. Продавец не хранит полные данные банковской карты Покупателя.

8.7. Обязанность Покупателя по оплате заказа считается исполненной с момента поступления подтверждения об успешной оплате от платежного сервиса, банка или иного участника расчетов.

8.8. После оплаты заказа Покупателю направляется онлайн-чек на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, либо иным способом, предусмотренным законодательством и техническими возможностями сервиса.

8.9. Если оплата заказа не была завершена, заказ может быть отменен Продавцом.

9. Доставка товара

9.1. Доставка заказов осуществляется способами, указанными на сайте на момент оформления заказа.

9.2. Доставка заказов может осуществляться с использованием Ozon Логистики и иных служб доставки, если они будут доступны на сайте.

9.3. Сроки и стоимость доставки зависят от региона доставки, выбранного способа доставки, тарифа службы доставки, габаритов, веса заказа и иных условий.

9.4. Предварительные сроки доставки, указанные на сайте или в интерфейсе оформления заказа, являются ориентировочными и могут изменяться по причинам, зависящим от службы доставки, погодных условий, транспортной ситуации, праздничных дней, ограничений в регионе доставки или иных обстоятельств.

9.5. Покупатель обязуется получить заказ в срок хранения, установленный службой доставки или пунктом выдачи заказа.

9.6. Если Покупатель не получил заказ в установленный срок хранения, заказ может быть возвращен Продавцу. В таком случае Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий: повторной отправки, отмены заказа, возврата денежных средств или иного решения.

9.7. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, соответствие товара заказу, количество товаров, размер, цвет, модель и отсутствие видимых повреждений.

9.8. Если при получении заказа выявлены повреждения упаковки, следы вскрытия, недостача или несоответствие товара заказу, Покупателю рекомендуется зафиксировать данный факт с участием представителя службы доставки или пункта выдачи, а также обратиться к Продавцу.

9.9. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Получение заказа

10.1. Заказ может быть передан Покупателю лично, через пункт выдачи заказа, курьером или иным способом, доступным на сайте.

10.2. При получении заказа служба доставки или пункт выдачи может запросить данные, необходимые для идентификации получателя.

10.3. Покупатель несет ответственность за достоверность данных получателя, указанных при оформлении заказа.

10.4. Если заказ получает третье лицо, указанное Покупателем, считается, что такое лицо уполномочено Покупателем на получение заказа.

11. Возврат и обмен товара

11.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей офертой и условиями, размещенными на странице «Возврат и обмен» сайта.

11.2. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после получения товара — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.3. Товар надлежащего качества может быть возвращен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, ярлыков, бирок, маркировки, упаковки и документов, подтверждающих факт покупки, если иное не предусмотрено законодательством.

11.4. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен или обменян в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

11.5. Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте, и сообщить номер заказа, данные Покупателя, причину обращения и приложить фотографии товара, если это необходимо для рассмотрения обращения.

11.6. Если Покупатель фактически получил заказ в пункте выдачи Ozon, последующий возврат товара может быть недоступен через тот же пункт выдачи Ozon. В таком случае возврат оформляется через согласованный с Продавцом способ дистанционной отправки товара с использованием служб доставки, предложенных или подтвержденных Продавцом.

11.7. Конкретный порядок возврата, адрес или способ отправки, перечень доступных служб доставки и необходимые действия Покупателя указываются Продавцом при обработке обращения о возврате или обмене.

11.8. Покупатель не должен направлять товар обратно без предварительного обращения к Продавцу, если это может привести к невозможности идентифицировать заказ, получателя, основание возврата или корректно принять возврат.

11.9. Расходы на обратную пересылку товара распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации и зависят от причины возврата.

11.10. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.

11.11. Если заказ был оплачен с использованием Яндекс Сплит, возврат денежных средств и корректировка обязательств Покупателя по оплате частями осуществляются с учетом правил соответствующего платежного сервиса.

12. Гарантии и качество товара

12.1. Продавец передает Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий описанию на сайте и требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

12.2. Качество товара должно соответствовать информации, указанной в карточке товара, на ярлыках, бирках, упаковке, маркировке и/или в сопроводительных материалах.

12.3. Покупатель обязуется соблюдать рекомендации по уходу за товаром, указанные производителем или Продавцом.

12.4. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, возникшие после передачи товара Покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации, стирки, сушки, глажки, хранения, ухода или использования товара не по назначению.

12.5. При обнаружении недостатка товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте.

13. Персональные данные

13.1. Оформляя заказ на сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения заказа.

13.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.

13.3. Покупатель подтверждает, что предоставляет достоверные персональные данные и согласен на их обработку в целях оформления, оплаты, доставки, возврата, обмена товара, направления онлайн-чека и связи по заказу.

13.4. Продавец не запрашивает персональные данные ребенка, если такие данные не требуются для оформления, оплаты или доставки заказа.

14. Ответственность сторон

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если она возникла по причине предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.

14.3. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, возникшие по вине службы доставки, вследствие действий третьих лиц, транспортных ограничений, погодных условий, технических сбоев или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца.

14.4. Продавец не несет ответственности за невозможность использования сайта, если такая невозможность возникла по причинам технических сбоев, профилактических работ, действий операторов связи, хостинг-провайдеров, платежных сервисов, платформы сайта или иных третьих лиц.

14.5. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных данных, правильность выбора товара, размера, цвета, количества и способа доставки.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить: стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, действия государственных органов, ограничения перевозок, эпидемии, сбои в работе транспортной или платежной инфраструктуры и иные чрезвычайные обстоятельства.

15.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязуется уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

16. Претензии и порядок разрешения споров

16.1. Все обращения, претензии и заявления Покупатель может направлять Продавцу по электронной почте:

v475@yandex.ru

16.2. В обращении рекомендуется указать:

• ФИО Покупателя;

• номер заказа;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты;

• суть обращения;

• фотографии товара, упаковки, ярлыков или дефекта, если обращение связано с качеством товара;

• желаемый способ решения вопроса.

16.3. Продавец рассматривает обращения Покупателей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16.4. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена письменными обращениями.

16.5. Если спор не был урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте https://babylita.ru/.

17.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя.

17.3. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечет недействительность остальных положений.

17.4. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

17.5. Актуальная редакция оферты размещается на сайте https://babylita.ru/.

Реквизиты Продавца

ООО «КУЛ-ТЕКС»
ОГРН: 1117847262500
ИНН: 7801550489
КПП: 781701001
Юридический адрес: 196650, г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Финляндская, д. 24, Лит. А, Пом. 17/1/А
Почтовый адрес: 196650, г. Санкт-Петербург, г. Колпино, а/я 17
Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Расчетный счет: 40702810232490000384
Корреспондентский счет: 30101810600000000786
БИК: 044030786
Генеральный директор: Скрипачева Татьяна Борисовна
Телефон: +7 (921) 966-55-69
E-mail: v475@yandex.ru